Impressum

PRONEO ist eine Marke der Concordia Versicherungs-Gesellschaft a.G. Diese ist auch Herausgeberin dieser Seiten. Die Informationen auf dieser Website werden von der Internetredaktion der Concordia Versicherungs-Gesellschaft a.G. bereitgestellt und veröffentlicht.

Concordia Versicherungs-Gesellschaft auf Gegenseitigkeit:
Aufsichtsratsvorsitzender: Jörn Dwehus
Vorstand: Dr. Stefan Hanekopf (Vorsitzender), Johannes Grale, Dirk Gronert, Henning Mettler, Lothar See
Sitz der Gesellschaft: Hannover • Rechtsform: Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit • Registergericht: Amtsgericht Hannover, Registernummer HRB 3461
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 115 65 81 06
Versicherungsteuernummer: 809/V90809010096
Feuerschutzsteuernummer: 839/F91839001008

Anschrift der Gesellschaft:
Karl-Wiechert-Allee 55
30625 Hannover
Telefon: 0511/5701-0
Telefax: 0511/5701-1400
Internet: www.concordia.de
E-Mail: versicherungen@concordia.de

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Telefon: 0228/4108-0
Telefax: 0228/4108-1550

Bankverbindung für Beitragszahlungen:

IBAN: DE30 2505 0000 0101 4126 66
BIC:NOLADE2HXXX

Bitte geben Sie als Verwendungszweck Ihre Versicherungs-Schein-Nr. an. Vielen Dank.

Beschwerde

Unser wichtigstes Anliegen ist es, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten. Wir wollen diesen Service — gemeinsam mit Ihnen — ständig verbessern. Wenn Sie unzufrieden oder der Meinung sind, dass wir etwas falsch gemacht haben, rufen Sie uns an und schildern Sie uns Ihr Anliegen. Gern rufen wir Sie auch zurück. Sie können uns Ihr Anliegen oder Ihre Beschwerde ebenfalls per E-Mail an beschwerdemanagement@concordia.de oder schriftlich an unsere im Impressum genannte Kontaktdaten übersenden.

Falls Sie mit dem Ergebnis Ihrer Beschwerde nicht einverstanden sein sollten, können Sie sich auch an die folgenden Beschwerdestellen wenden:

Schlichtungsstellen

Die Concordia Versicherungs-Gesellschaft a.G. nimmt verpflichtend an folgenden außergerichtlichen Schlichtungsstellen als Streitbeilegungsstellen im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teil:

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de 

Haben Sie Ihren Vertrag online abgeschlossen, können Sie sich alternativ auch an folgende Schlichtungsstelle wenden:

Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union
ec.europa.eu/consumers/odr/

Ihre Beschwerde wird dann über diese Plattform an den Versicherungsombudsmann weitergeleitet.

Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, sich zu wenden an:

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Postfach 12 53
53002 Bonn
Telefon: 0228 4108-0
Telefax: 0228 4108-1550
E-Mail: poststelle@bafin.de
www.bafin.de

Hiervon unberührt bleibt für Sie selbstverständlich die Möglichkeit, den Rechtsweg zu beschreiten.

 

Rechtshinweise

Urheberrecht:

Alle Texte, Bilder und Grafiken sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen weder für Handelszwecke oder zur Weitergabe kopiert, noch verändert und auf anderen Websites verwendet werden. Einige Internet-Seiten enthalten auch Bilder, die dem Urheberrecht derjenigen unterliegen, die diese zur Verfügung gestellt haben.

Externe Links:

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